福斯流体控制(苏州)有限公司
福斯流体控制是典型的跨国生产型企业,对内部的管理极其看重。
企业找到证优客,希望能对接合适的咨询师,为企业进行ISO14001、OHSAS18001落地的辅助指导。
驱动上万人企业的体系落地,这种咨询师在市面上十分稀少,但对于证优客来说,并不是难事。
陆老师是国内真正意义的第一批认证咨询师,至今已有16年认证行业经验。
早在2003年,认证咨询的风潮刚刚在国内兴起不久,陆老师就已经入行从事认证审核规划,曾就职于浙江省第一家有资质的认证机构,现在她是证优客的全职认证咨询师。
此次咨询共历时三个月,陆老师上门四次调研现场环境,为其提供全方位面对面的辅导。
出谋划策,为企业降低管理成本
在咨询辅导过程中,证优客认证专家以自身深厚的专业经验,为福斯流体提出了许多对企业内部运作管理建议,例如:企业内部的危险源辨识,标准中仅要求对危险源进行标识,没有规定标识形式。而陆老师建议企业使用模块式管理,在危险源附近已图文警告牌的形式进行标识,能够大大降低风险。
陆老师具备丰富的生产型企业体系辅导经验,不断累积形成严谨严密的咨询风格,能准确识别出企业在实际工作中可能出现的盲区,并用简单直接的方法加以弥补。诸如此类的细节,真正能够体现一个咨询师的阅历。
咨询不仅仅可以指导企业获得证书,更重要的是帮助企业在实际工作中获得便利,避免或降低风险,逐渐形成近理想化的工作环境,促使企业着重于技术产品开发,减少管理方面的事件成本。
不符合项的有效改正
做过认证的企业应该都知道,不符合项是审核必然的产物,无论是多么专注地进行体系运作的企业,都必然面临着不符合项的问题,在不断逼近完美管理的过程中,不符合项的出现指出了组织标准化的覆盖盲区和改进方向。
在此次审核过程中,证优客的专家的一大工作内容就是,协助企业对第三方认证审核开具的不合格项进行整改,分析不合格原因,制定纠正措施。一方面是为了帮助企业顺利获得认证证书,另一方面是为了有效改善企业的不符合行为。
内部管理自我加固
对于体系的内部管理,福斯流体控制也同样重视,证优客的专家单独进行了内审员培训,为企业培养出十多位兼具管理经验和合格内审能力的企业内审员,专门在企业日常工作中对体系运行进行管理、监督、纠正和审核。
一个企业内部审核的态度,实际上能够展现企业真正的认证态度。内审是企业自查,是真正为企业贯彻体系化管理标准的行为。
作为行业领先的认证解决方案提供商,证优客同样能够为企业提供内审员培训服务,帮助企业从内部对整体能力进行管理,共同推进。
认证的过程实际上是PDCA的循环,策划-实现-检查-处置的过程中,企业的不符合项不断筛选得到改进,进而管理体系的效能实现阶梯化上升。