发布时间:2016-11-02
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企业做此项资质的时候,根据咨询老师的意见和企业自身发展的需要,已经很清楚这项资质带给企业的好处究竟几何,但是小优在此还要系统的整理一下:
助力运维业务的变革:开展运维服务能力成熟度级别,能够对运维业务再次进行审视和规划,并以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系,增加运维业务的附加值,帮助公司业务实现多元化发展。
带动运维业务收入:随着ITSS的宣贯和推广,逐渐由更多的需方企业开始认可ITSS认证并作为选择服务供应商的一项条件,获得ITSS认证能为企业带来更多的商业机会,获得更多的服务收入。提高企业知名度:虽然获得ITSS认证已经有200多家单位,但是相对于全国众多从事信息技术服务企业来说,仍是一个较小的数量,特别是对内地地区来说,仍然是一项稀缺的认证,通过ITSS认证,能在行业内有效提升自身的知名度,让客户更放心将运维服务工作外包给通过认证的企业,让自己更有信心为客户提供高质量的服务。
提高运维服务效率:通过引入ITSS,运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向,建立量化的、流程化的运维服务管理体系,分析运维服务过程,为进一步提升运维服务效率找到提升空间。
降低运维服务成本:通过引入ITSS,运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系,梳理各项运维服务成本,准确掌握运维服务资源使用情况,平衡资源配置,有效降低运维服务成本。
促进企业创新:通过导入ITSS,企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识,在通过培养员工能力的同时,鼓励员工以业务角度创新服务,如软件研发人员以客户服务为导向改善软件研发。
小优知道一项资质对于企业的意义,尤其是在中国这个大环境下的所代表含义,企业深谙此道,只是缺少一个稳定可靠的认证机构,我想证优客可以给你一个理由。
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