我国首张地方性物业服务认证证书出炉，填补服务认证标准领域空白

发布时间：2019-08-08

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近日，深圳市市场监管局向中航物业管理公司（以下简称中航物业）颁发了国内首张地方性物业服务认证证书。这意味着，在接下来的企业经营中，中航物业可以将“深圳标准”标识用于产品包装和广告宣传中，以此打造消费者可识别的优质产品或服务标志。

深圳市市场监管局党组书记、局长邝兵表示，该物业服务认证证书的颁发，不仅填补了服务认证标准领域的空白，也在全国物业行业领域内开创了先河，表明深圳标准认证工作始终走在了全国前列。该物业服务认证以深圳市今年5月发布的《物业服务要求 商务写字楼》地方标准为认证依据。该标准引入了先进的服务质量评价模型，从客户感知和企业自身管理两个角度提出要求，具有较强的科学性和适用性，达到了国内领先、国际一流的水平。

据介绍，2018年，深圳市物业管理项目超两万个，总营收超900亿元；预计到2020年，深圳市写字楼面积将超1000万平方米，物业服务认证市场潜力巨大。推行深圳标准认证工作，不仅有利于提升深圳市商务写字楼物业服务水平，维护广大群众和企业的利益，也将助力打造深圳物业服务品牌。

根据标准，深圳市各商务写字楼物业管理项目的管理评价和服务评价自评达到80分以上的，均可自愿申报深圳标准认证。目前，可以受理深圳标准物业服务认证的机构包括SGS通标认证公司、华测认证、万泰认证、标准院认证中心4家认证机构，通过认证的项目可以获得“深圳标准”标识使用权，成为符合“深圳标准”认可的优质服务代表。

当前申请“深圳标准”标识认证的企业中，既有高端制造业产业，也有与民生息息相关的传统优势产业。建立“深圳标准”认证制度，可以为企业发展提供重要支撑，让企业做标准的引领者、行业的引领者、发展的引领者，打造深圳高质量发展的新优势，助力经济发展，满足群众对高品质生活的向往。

来源：中国质量新闻网