干货：关于ISO9000咨询认证

发布时间：2016-10-29

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 今天的证优客大讲堂，小优和大家一起了解解读一下ISO9000咨询认证。

什么是ISO9000认证？

ISO9000是国际标准化组织颁布的关于质量管理体系的系列标准。该系列标准从规范化和通用性的角度体现了全面质量管理的思想和原则，代表了最先进的现代质量管理思想。

ISO9000的应用是企业实施最佳质量管理的证明，自始至终都提供恰当控制的质量系统将产生极大的经济效益。每个活动阶段的系统性控制对于产品，服务或过程的改进而言都有着无法估量的价值。

为什么实施ISO9000认证？

1、全面规范地建立组织内部管理制度，保证组织得到良性有序的运作。

2、明确划分各部门工作职责和质量职责及员工的岗位责任，减少因人员流动而带来的负面影响。

3、增进各部门工作的透明度及部门间、员工间的相互沟通，营造良好的企业文化。

4、导入内部质量审核作为常规的容易被组织各级人员接受的交叉式内部监督机制。

5、获得第三方认证证书，为组织的政府项目申报、融资、对外交流与合作等方面奠定坚实基础。

企业如何实施ISO9000认证？

一、准备工作阶段： 由责任咨询师或客服安排企业准备相关资料备用

二、首次咨询(全面审查阶段了解企业现状、提出全面整改方案并实地指导阶段)：

　1、高层会议：介绍相关要求、咨询计划及协助企业指定相关负责人。

　2、全面审查：通过检验相关文件、现场检查及访问员工和管理层，找出企业与标准要求之间的差距。

　3、整改指导：根据差距分析结果制定咨询方案，并指导实施。

　4、进度跟进：在责任咨询师首次咨询离开后由其本人或客服跟进整改的情况。

三、跟进咨询：工作检验及再次整改；补欠缺的资料，完善不符合项；员工培训和管理层及相关人员的培训。

四、模拟审核：由内审部按客户标准进行模拟审核，找出可能存在的问题并敦促改善。

五、尾次咨询：审核结果分析改善。